Kio Store

POLICE PRIVÉE

Neofintech (KIO) dont le siège social est situé au groupe industriel de Sidi Bendhiba, sait que vous vous souciez de la façon dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées, et nous apprécions votre confiance que nous le ferons soigneusement et judicieusement.

En visitant notre site Web, y compris Kiostore.net, ou en utilisant nos services, applications ou nos autres interfaces utilisateur, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité fonctionne en conjonction avec nos conditions d'utilisation et d'autres accords qui font référence à cette politique de confidentialité. Veuillez consulter chacun de ces documents pour comprendre les termes et conditions de votre accord avec nous. Les services, sites Web, de kiostore ou nos autres interfaces utilisateur peuvent contenir des liens vers des services ou des sites Web tiers. Kiostore n'est pas responsable des pratiques d'information ou du contenu de ces services ou sites Web tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des services ou sites Web tiers pour comprendre leurs pratiques en matière d'information.

Cette politique de confidentialité est conçue pour vous aider à comprendre vos choix en matière de confidentialité lorsque vous visitez ou utilisez nos services, sites Web, ou nos autres interfaces utilisateur. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter.

1. Définition

« Informations sur le compte » désigne les données sur comment et quand un compte kiostore est créé, consulté et utilisé, y compris les informations de magasin.

« Prise de décision automatisée » désigne une décision prise uniquement par des moyens automatisés sans intervention humaine.

« Informations sur le navigateur » désigne les informations fournies par le navigateur, y compris l'adresse IP, le site Web visité, la connexion réseau, les informations sur l'appareil et d'autres données, y compris les cookies.

« Informations de contact » désigne les informations personnelles et professionnelles de base, telles que le prénom et le nom, le nom de votre magasin ou entreprise, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les informations de compte de réseau social.

« Contrôleur » désigne une entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

« Cookie » un petit fichier qui réside sur un disque dur d'ordinateur contenant un identifiant unique anonyme accessible par le site Web qui l'y a placé.

« Informations sur l'appareil » désigne les informations sur un appareil, telles que le numéro d'identification de l'appareil, le modèle et le fabricant, la version de votre système d'exploitation et la région géographique, collectées à partir de l'appareil accédant aux Services.

« Informations de paiement » désigne et inclut des informations de la carte de crédit. « Processeur » désigne l'entité qui traite les données personnelles au nom du contrôleur.

« Informations de sécurité » désigne l'ID utilisateur, le mot de passe et les indices de mot de passe, ainsi que d'autres informations de sécurité utilisées pour l'authentification et l'accès au compte.

« Services » désigne les sites Web, services, applications ou autres interfaces utilisateur Ecwid

« Informations sur le magasin » désigne des informations sur un magasin, ses produits et son architecture.

Les « Informations d'assistance » comprennent des informations sur votre matériel et vos logiciels, les données d'authentification, le contenu des sessions de discussion, les rapports d'erreur, les données de performance et d'autres informations de communication ou techniques et peuvent, avec une autorisation expresse, inclure un accès à distance pour faciliter le dépannage.

« Informations sur la transaction » désigne les données relatives aux transactions qui se produisent sur les services, y compris le produit, la commande, les informations d'expédition, les informations de contact et les informations de paiement.

« Informations d'utilisation » désigne les informations collectées lorsque vous interagissez avec les Services, y compris les fonctionnalités consultées, les pages visitées et d'autres données d'interaction.

« Utilisateur » désigne une entité ou une personne qui interagit avec un marchand via les services.

2. Informations que nous collectons et la durée:

2.1 Informations collectées auprès des marchands. Lorsqu'un marchand interagit ou utilise les services, nous collectons et contrôlons des informations telles que les informations sur le compte, les informations du navigateur, les informations de contact, les informations sur l'appareil, les informations de paiement, les informations d'assistance, les informations sur l'appareil, les informations de sécurité, les informations sur les transactions, les informations d'utilisation et définissons un cookie.

2.2 Informations collectées auprès des utilisateurs. Lorsque les utilisateurs interagissent avec l'offre de commerce électronique d'un marchand via les services, nous collectons et traitons les informations du navigateur et les informations de transaction de l'utilisateur au nom du marchand.

3. Comment nous utilisons vos informations.

3.1 Utilisation des informations du commerçant. Nous utilisons ces informations en tant que contrôleur pour fournir aux marchands les services, confirmer les identités, fournir une assistance telle que le débogage, le dépannage, la prise de décision automatisée telle que la détection de la création de compte frauduleuse lors de l'inscription aux services, pour la publicité et le marketing, la facturation, pour résoudre les incidents liés à l'utilisation des Services, pour améliorer et personnaliser les Services, tels que les notifications push concernant les activités de votre magasin, et pour se conformer aux exigences légales. Nous pouvons divulguer certaines informations, y compris les informations de compte, les informations de contact, les informations d'assistance et les informations sur les transactions, à des partenaires soumis à des obligations de confidentialité qui nous renvoient des marchands ou qui sont engagés par un marchand pour fournir des services, des applications ou des produits liés au(x) magasin(s) du marchand. ) ou l'utilisation des Services, ou pour confirmer des identités et améliorer et personnaliser nos interactions et services. Nous pouvons utiliser ces informations dans d'autres cas où le marchand a donné son consentement exprès ou lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

3.2 Utilisation des informations utilisateur. Nous utilisons ces informations en tant que sous-traitant pour fournir les services aux marchands, prendre en charge et traiter les commandes, et pour nous conformer aux exigences légales telles que la gestion des risques et de la fraude. Le marchand est le contrôleur de ces informations et les utilisateurs qui ont des questions sur notre utilisation de ces informations doivent contacter le marchand. Nous pouvons également utiliser certaines informations en tant que contrôleur pour améliorer et personnaliser les services lorsque nous avons la base légale pour le faire et pour nous conformer à une exigence légale telle que la gestion des risques et de la fraude.

3.3 Utilisation des informations du partenaire. Nous utilisons ces informations en tant que contrôleur pour fournir aux partenaires les services, confirmer les identités, fournir une assistance, pour la publicité et le marketing, la facturation, pour résoudre les incidents liés à l'utilisation des services, pour améliorer et personnaliser les services et pour se conformer aux exigences. Nous pouvons utiliser ces informations dans d'autres cas où le Partenaire a donné son consentement exprès.

3.4 Utilisation des informations sur les visiteurs. Nous utilisons ces informations en tant que contrôleur pour fournir les services, et améliorer et personnaliser les communications, les interactions avec les services, pour fournir une assistance, si nécessaire, et pour se conformer aux exigences légales. Nous pouvons utiliser ces informations dans d'autres cas où le visiteur a donné son consentement exprès.

3.5 Promotionnel. Nous pouvons envoyer des communications promotionnelles aux marchands et partenaires existants et aux clients potentiels qui donnent leur consentement par e-mail, téléphone et autres canaux. Par exemple, nous pouvons informer un marchand lorsqu'un abonnement se termine. Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part à tout moment.

4. Comment nous partageons vos informations.

4.1 Partage d'informations. Les Services sont possibles grâce à une variété de tiers et de fournisseurs de services. Parfois, il est nécessaire de partager avec eux les données personnelles du marchand, du partenaire, de l'utilisateur ou du visiteur pour prendre en charge les services. Nous pouvons accéder, transférer, divulguer et/ou conserver ces données personnelles avec votre consentement ou dans les circonstances suivantes.

4.2 Conformité. Si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure légale valide, y compris des forces de l'ordre ou d'autres agences gouvernementales ou pour répondre aux exigences de sécurité nationale.

4.3 Protection. Si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour : (i) protéger les marchands, partenaires, utilisateurs ou visiteurs ; par exemple, pour empêcher le spam ou les tentatives de fraude envers nous ou les utilisateurs des Services, ou en réponse à des menaces à la sécurité de toute personne ; (ii) protéger les droits ou la propriété de Kiostore, y compris l'application des conditions régissant l'utilisation des Services ; ou (iii) exploiter et maintenir la sécurité des Services, y compris pour empêcher ou arrêter une attaque sur nos systèmes ou réseaux informatiques.

4.4 Traitement des paiements. Nous partageons les données de paiement avec les banques et autres entités qui traitent les transactions de paiement ou fournissent d'autres services financiers, et pour la prévention de la fraude et la réduction du risque de crédit.

4.5 Applications. Après avoir reçu le consentement d'un marchand pour installer une application, nous partagerons les informations de contact du marchand et d'autres informations demandées par l'application avec le partenaire de l'application.

4.6 Fusion ; Vente. Nous pouvons également divulguer des données personnelles dans le cadre d'une vente d'actifs ou si nous fusionnons ou sommes acquis par une autre société.

5. Cookies.

5.1 Utilisation. Kiostore et ses fournisseurs de services tiers utilisent des cookies, des balises Web et des technologies de suivi similaires pour vous reconnaître lorsque vous visitez notre site Web, mémoriser vos préférences et vous offrir une expérience personnalisée. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous, ou un tiers autorisé, pouvons placer un cookie sur votre appareil qui collecte des informations, y compris des données personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites. Les cookies nous permettent de suivre l'utilisation, de déduire les préférences de navigation et d'améliorer et de personnaliser votre expérience de navigation.

5.2 Persistance. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur nos sites Web. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web. Un site Web peut placer un cookie si les préférences du navigateur le permettent. Un navigateur permet uniquement à un site Web d'accéder aux cookies qu'il a définis, et non à ceux définis par d'autres sites Web.

5.3 Les types de cookies incluent : les cookies essentiels qui sont nécessaires pour que notre site Web fonctionne comme prévu ; les cookies fonctionnels qui permettent des fonctionnalités améliorées, comme les vidéos et le chat en direct, sans ces cookies, certaines fonctions peuvent devenir indisponibles ; les cookies analytiques qui fournissent des informations statistiques sur l'utilisation du site qui nous permettent d'améliorer notre site Web au fil du temps ; cookies de ciblage et de publicité qui sont utilisés pour créer des profils ou personnaliser le contenu pour améliorer votre expérience.

5.4 Contrôle. Il est possible de désactiver les cookies via les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser notre site Web. Par exemple, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile et vous devrez peut-être vous connecter à chaque fois que vous visitez notre site Web. La méthode de désactivation des cookies peut varier selon l'appareil et le navigateur, mais peut généralement être trouvée dans les préférences ou les paramètres de sécurité.

5.5 Autres ressources. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été définis et comment les gérer et les supprimer.

6. Protection des informations.

6.1. Nous maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour assurer une protection raisonnable des données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la perte et l'utilisation abusive. Les façons dont nous procédons incluent (i) l'utilisation des logiciels, qui crypte les informations que vous saisissez pendant la transmission ; (ii) suivre la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement lors du traitement des données de carte de crédit ; (iii) maintenir des garanties physiques, électroniques et procédurales en rapport avec la collecte, le stockage et la divulgation des données personnelles. Malheureusement, aucune méthode d'utilisation d'Internet, de transmission de données ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue des données personnelles.